Важно Все о гарантии если кому не когда прочитать книжку!

Гарантия Изготовителя

1. Условия предоставления гарантии

Приобретенный Вами автомобиль воплощает в себе огромный опыт и знания инженеров и специалистов Изготовителя в том, чтобы сделать его максимально надежным и удобным в эксплуатации.
Перед началом эксплуатации советуем Вам внимательно ознакомиться с установленным оборудованием, особенностями эксплуатации и обслуживания автомобиля, которые указаны в Руководстве по эксплуатации и пункте 4 Сервисной книжки.
Изготовитель предоставляет гарантию на автомобиль, включая все его составляющие части (кроме исключений, описанных в Сервисной книжке).
Гарантия Изготовителя распространяется на устранение дефектов, возникших вследствие использования некачественных материалов или сборки производственного характера, и действительна только на протяжении гарантийного срока его эксплуатации и только по отношению к автомобилям, приобретенным через официальную дилерскую сеть ООО "Хюндай Моторс Украина".
Для того, чтобы воспользоваться гарантией Изготовителя, необходимо обратиться к любому официальному Дилеру ООО "Хюндай Моторс Украина", уполномоченного выполнять ремонтные и сервисные работы. Адреса и телефоны предприятий дилерской сети Дистрибьютора указаны в пункте 8 Сервисной книжки и на официальном сайте Дистрибьютора.
Для сохранения права воспользоваться гарантией, Владелец обязан регулярно и своевременно, согласно установленного в Сервисной книжке регламента, предоставлять автомобиль в распоряжение официальных сервисных центров дилерской сети Дистрибьютора для проведения технического обслуживания, осмотра и диагностики, а также неуклонно следовать пунктам Сервисной книжки.
ВНИМАНИЕ! Гарантийное обслуживание предоставляется только при наличии Сервисной книжки, с соответствующими отметками, которые подтверждают своевременное выполнение операций по техническому обслуживанию, диагностике и ремонту автомобиля в объемах и количестве, рекомендованных Дистрибьютором.
Сервисная книжка поставляется вместе с автомобилем.
Книжка является действительной только при наличии в ней следующей информации:

• в полном объеме приведена информация об автомобиле, его Производителе и Продавце;
• дата продажи автомобиля первому Владельцу (дата начала отсчета гарантийного срока);
• заполнена регистрационная карточка, которая свидетельствует об ознакомлении Владельца с условиями предоставленной гарантии;
• изъятого талона и заполненного корешка о предпродажной подготовке автомобиля, которые также свидетельствуют о проверку Владельцем комплектности и потребительских свойств автомобиля.

2. Гарантийный срок эксплуатации

На новый автомобиль Hyundai, проданный через официальную дилерскую сеть Дистрибьютора в Украине и его лакокрасочное покрытие, кроме отдельных комплектующих изделий п.3 и расходных материалов п.7, устанавливается гарантийный срок эксплуатации с момента поставки первому Владельцу (т.е. с указанной в регистрационной карточке Сервисной книжки даты отсчета гарантийного срока) 36 месяцев или 100 000 км. пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
Дистрибьютор представляет Владельцу право на бесплатное устранение дефектов в двигателе, коробке переключения передач, раздаточной коробке и заднем мосту, за исключением всего навесного оборудования и электрических датчиков, которые возникли по вине Изготовителя, на протяжении 24 месяцев после завершения гарантийного срока эксплуатации при условии, что пробег автомобиля не превышает 100 000 км., при условии соблюдения положений, указанных в Сервисной книжке.
3. Гарантия на отдельные комплектующие изделия

На комплектующие изделия, перечисленные ниже, предоставляется гарантия с момента поставки первому Владельцу 12 месяцев не зависимо от пробега:

• аккумуляторные батареи, установленные Изготовителем;
• аудиоаппаратура, автоматические наружные антенны;
• резиновые и резинометаллические детали подвески автомобиля (кожухи, подушки, пыльники, втулки, отбойники);
• амортизаторы всех видов;
• шаровые шарниры подвески и рулевого управления;
• подшипники качения ступиц колес автомобиля;
• жидкость системы кондиционирования;
• детали выхлопной системы автомобиля (кроме каталитических нейтрализаторов);
• провода высокого напряжения;

Гарантию на покрышки, установленные на автомобиле Изготовителем, обеспечивает изготовитель данных шин. Если в процессе эксплуатации автомобиля обнаруживается дефект покрышек, для экспертной оценки или получения компенсации следует обращаться к изготовителю шин напрямую.
4. Гарантия на запасные части

Гарантия на детали, бесплатно отремонтированные или установленные вместо неисправных, при гарантийном ремонте, предоставляется до конца срока базовой гарантии на автомобиль. Детали автомобиля, замененные по гарантии, переходят в собственность Изготовителя.
На оригинальные запасные части, приобретенные за оплату и установленные на автомобиль (за исключением расходных материалов, указанных в п.7 "Что не покрывается гарантией"), гарантия начинается с даты их установки на официальном сервисном центре и действует на протяжении 12 месяцев или 20 000 км. в зависимости от того, что наступит раньше.
5. Гарантия на ЛКП (лакокрасочное покрытие) автомобиля.

Гарантия на ЛКП автомобилей Hyundai составляет 36 месяцев или 100 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше, при условии соблюдения правил осмотра и эксплуатации автомобиля.
Гарантия на ЛКП теряется при:

• несоблюдении Владельцем автомобиля элементарных правил осмотра и хранения транспортного средства, указанных в руководстве по эксплуатации и игнорировании рекомендаций работников сервиса Дилерских центров при периодическом осмотре кузова согласно Сервисной книжки;
• несвоевременном обращении Владельца в уполномоченный Дилерский центр для устранения обнаруженного дефекта на начальной стадии.
• использовании неоригинальных запасных частей и материалов.
• действии промышленных и химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнениях, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, камней, гравия, песка, соли и смол от дорожного покрытия, града, дождя, молнии и других воздействий, связанных с технической деятельностью человека и природными катаклизмами

Гарантия на ЛКП не распространяется на:

• детали выхлопной системы;
• рычаги щеток стеклоочистителей;
• колесные диски и колпаки;
• детали подвески, системы управления и трансмиссии автомобиля, а также другие детали, которые не являются неотъемлемой частью кузова автомобиля;
• днище кузова автомобиля и колесных арок, которые подвергаются воздействию от дорожного покрытия и не являются внешними поверхностями кузова автомобиля.

ВНИМАНИЕ!
Обязательным условием сохранения гарантии на ЛКП является проведение плановых осмотров кузова во время периодических сервисных осмотров у официальных Дилеров Hyundai с занесением соответствующих отметок в талон технического обслуживания автомобиля. В процессе осмотра специалистами станции определяется состояние кузова и необходимость выполнения соответствующих работ. Владелец информируется о результатах осмотра и обнаруженных дефектах ЛКП, после чего обязан на протяжении не более 2-х месяцев обратиться на официальных сервис Hyundai для их устранения. В случае отказа занесения обнаруженных дефектов, которые появились в результате внешнего воздействия на автомобиль в карточку осмотра кузова автомобиля, или несвоевременном устранении этих дефектов, Владелец лишается права гарантии на ЛКП.
6. Гарантия за пределами Украины.

Hyundai Motor Company (Хюндай Мотор Компани) подтверждает, что эта гарантия сохраняет свое действие во всех странах, где существует официальное представительство компании.
Важно знать, что для сохранения права на получение гарантийной услуги и сохранения общей гарантии на автомобиль, следует обращаться только к официальному Дилеру Hyundai. При этом условия гарантии и периодичность технического обслуживания должны совпадать с условиями, описанными в Сервисной книжке, и за пределами Украины.
7. Что не покрывается гарантией

Гарантия изготовителя ограничена только дефектами заводского характера и не распространяется на следующие случаи:

• регламентные работы при плановом техническом обслуживании, включая диагностику и регулировку любых систем, чистку, смазку, балансировку, проточку, замену или долив всех видов масел, смазок, эксплуатационных жидкостей, если только это не является необходимым при проведении гарантийного ремонта автомобиля;
• работы по профилактическому обслуживанию, в том числе мойку, полировку, чистку салона;
• расходные и смазочные материалы одноразового использования и другие подвергающиеся износу и разрушению при нормальной эксплуатации:

1. все виды фильтров;
2. свечи зажигания и накала;
3. топливные форсунки;
4. диски сцепления;
5. тормозные колодки, тормозные диски и барабаны;
6. щетки стеклоочистителей;
7. резинотехнические изделия, в том числе резиновые уплотнители дверей, капота, окон, багажника;
8. сливные и заправочные резьбовые пробки и уплотнительные кольца;
9. лампы накаливания, светодиоды и плавкие предохранители;
10. щетки всех видов электродвигателей;
11. масла моторные, трансмиссионные, гидроприводов, консистентные смазки;
12. жидкости: охлаждающая, привода сцепления, тормозная, омывателя стекла и фар, топливо;
13. стекла зеркал всех видов;
14. крепления;
15. каталитические нейтрализаторы;

• эксплуатационный износ и естественное изменение состояние деталей, возникающие в следствии выполнения ими своих функций (в том числе внутренней и внешней обработки, чехлов сидений).

Неисправности и повреждения, возникшие в результате:

• несвоевременного устранения других неисправностей;
• движения автомобиля при недостаточном количестве эксплуатационных материалов (например, масла, охлаждающей или тормозной жидкости) в связи с несвоевременным обнаружением эксплуатационного расхода или утечки;
• в результате использования не рекомендованных Изготовителем эксплуатационных жидкостей, топлива и смазочных материалов;
• неисправности систем топливной, впуска, выпуска и зажигания в результате использования топлива, не отвечающего указанному в Руководстве по эксплуатации и нормам действующего законодательства (в том числе загрязненного или этилированного бензина);
• повреждения (в том числе деталей трансмиссии) возникшие в результате ошибочных действий при управлении автомобилем;
• повреждения (в том числе деталей подвески и рулевого управления), которые возникли в результате неаккуратного управления на неровностях дорог, которые сопровождаются ударными нагрузками на детали автомобиля;
• превышения возможностей автомобиля;
• использования в соревнованиях или местах, не пригодных для движения транспорта;
• использования неоригинальных запасных частей, модификации узлов и деталей, проведения обслуживания или ремонта станциями технического обслуживания, не являющимися уполномоченными Дилерами Дистрибьютора;
• использования некачественной или не лицензионной продукции в дисковых и других проигрывателях, а также повреждения вызванные заменой источника информации (CD, DVD, кассета) во время движения автомобиля;
• не выполнения требований, указанных в руководстве по эксплуатации;

Незначительные отклонения:

• трудно уловимый шум или вибрации, которые не влияют на качество функционирования автомобиля ( в том числе пластиковых, кожаных и других элементов салона);
• запотевание или появление отдельных масляных капель в районе прокладочных и сальниковых уплотнений, которые не требуют смазки между плановыми техническими обслуживаниями;
• естественное проникновение атмосферной влажности во внутренние узлы и детали автомобиля, если Изготовителем не предусмотрена их герметичность;
• дефекты, возникающие в условиях, не отвечающих постоянным условиям эксплуатации;

Гарантия Изготовителя не распространяется на прямые и не прямые расходы, связанные с невозможностью использования неисправного автомобиля, транспортировку, топливо, телефонные переговоры, потерю времени, доходов и другие коммерческие или моральные убытки.
ВНИМАНИЕ! Значение расхода топлива и интенсивность износа деталей автомобиля зависят от условий эксплуатации, режима движения и приемов управления автомобилем, и сами по себе не указывают на наличие неисправностей систем автомобиля и двигателя.
Не принимаются к рассмотрению жалобы на повышенный расход топлива и масла, если в результате диагностики не были обнаружены неисправности двигателя, систем подачи топлива, впуска, электрооборудования, зажигания и ходовой части, как вызванные браком или некачественной сборкой Изготовителя. В случае не подтверждения претензий Владельца автомобиля, он обязан оплатить услуги по проведению такой диагностики.
8. Условия прекращения гарантии

Владелец теряет право гарантии на автомобиль в целом до прекращения гарантийного срока эксплуатации в следующих случаях:

• нарушения требований "Руководства по эксплуатации", превышения эксплуатационных параметров автомобиля, использования в спортивных соревнованиях, в учебных целях;
• пренебрежение ежедневным и плановым техническим обслуживанием;
• значительным (более чем 500 км) перепробегом между плановыми техническими обслуживаниями или не предоставление автомобиля в распоряжение дилерских сервисных центров Дистрибьютора для проведения технического обслуживания и диагностики сроком более 12 месяцев с дня последнего зафиксированного в Сервисной книжке технического обслуживания;
• невыполнение в полном объеме технических обслуживаний и диагностики;
• принудительная смена показаний общего пробега автомобиля, а также в случае несанкционированного демонтажа и разборки приборной панели;
• прохождение техобслуживания и ремонта, или установка любых дополнительных устройств и систем (противоугонных, аудио-, видео-, парковочных, буксировочных и т.д.) не у официальных дилеров Дистрибьютора;
• при повреждениях, в том числе в результате дорожно-транспортных происшествий, если потребуется ремонт или замена основных агрегатов (двигатель, коробка переключения передач, раздаточная коробка, задний мост, балка передней подвески, механизм рулевого управления), если потребуется замена или рихтовка несъемных силовых элементов кузова или рамы

9. Правила и сроки проведения гарантийного ремонта

Основанием для проведения гарантийного ремонта автомобиля является письменное заявление Владельца, или уполномоченного им лица, составленное в произвольной форме и имеющее описание дефекта, и требование его устранения, с указанием фамилии, имени, отчества и места проживания Владельца.
Дилер обязан на протяжении трех дней рассмотреть такую претензию (претензия считается действительной только при наличии автомобиля).
На основании осмотра автомобиля представителями Дилера составляется рекламационный акт с выводом про наличие или отсутствие гарантийного случая, который обязательно подписывается Владельцем.
Если Владелец и Дилер не приходят к согласию о причинах возникновения недостатков автомобиля, Владелец имеет право требовать направления авто на экспертизу в испытательные центры и лаборатории, аккредитованные согласно законодательства Украины.
Экспертиза проводится за счет Дилера или Владельца.
Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи автомобиля Владельцу вследствие нарушение Владельцем правил и норм, указанных в эксплуатационной документации, условий хранения или транспортировки, использования некачественного топлива, или вследствие действий третьих лиц, требования Владельца не подлежат удовлетворению, а Владелец обязан компенсировать Дилеру (Изготовителю) расходы на проведение экспертизы.
По результатам осмотра автомобиля Дилер оформляет наряд-заказ на выполнение работ, необходимых для устранения недостатков.
Во время приема автомобиля на гарантийный ремонт Дилер в присутствии Владельца, или лица им уполномоченного, проверяет потребительские качества автомобиля, его комплектность, наличие видимых повреждений или дефектов на поверхности авто, заводской номер, дату изготовления, свидетельство о регистрации автомобиля или временный регистрационный талон и Сервисную книжку.
После выполнения работ по гарантийному ремонту Дилер делает отметку в Сервисной книжке о проведении гарантийного ремонта с указанием номера и даты оформления наряд-заказа, согласно которого был выполнен гарантийный ремонт, и в присутствии Владельца проводит проверку соответствия потребительских качеств автомобиля требованиям нормативных документов.
Владелец подписью в наряд-заказе подтверждает выполнение гарантийного ремонта и получения автомобиля.
Один экземпляр наряд-заказа передается Владельцу автомобиля.
ВНИМАНИЕ! При выполнении гарантийного ремонта выполняется замена только дефектной детали (деталей) являющейся минимальной сборочной единицей. Если дефектной является деталь узла или агрегата, не являющегося базовым, то замена узла или агрегата в сборе возможна, если это экономически более выгодно, нежели замена отдельных деталей. При наличии деталей на складе Дилера ремонт выполняется немедленно. В случае их отсутствия, ремонт (замена) выполняются на протяжении 45 календарных дней с даты начала ремонта.
Гарантийный срок эксплуатации на автомобиль продлевается на время пребывания автомобиля в гарантийном ремонте.
10. Исключения всех прочих видов гарантии

Эти гарантийные условия предоставляются вместо любых прочих гарантий, превышающих условия, описанные в Сервисной книжке, а также любых обязательств со стороны Изготовителя, Дистрибьютора или Дилера. Ни одно лицо со стороны Дилера не имеет права продлевать или расширять эти гарантийные условия.
ВНИМАНИЕ! Утеря Сервисной книжки является утерей всех гарантийных прав со стороны Владельца и обязательств со стороны Дилера и Дистрибьютора.
Восстановление Сервисной книжки возможно только на условиях предъявления Владельцем оригиналов договора купли-продажи и наряд-заказов всех выполненных технических обслуживаний.

 

Вот что написано в сервисной книжке ::
3. Гарантія на окремі комплектуючі
На комплектуючі вироби, перелічені нижче, надаються наступні гарантійні терміни:
12 місяців або 20 000 км

• рідина системи кондиціонування-привідні ремені та ремені балансирів
• диски зчеплення та фрикціони АКПП

24 місяці або 40 000 км

• акумуляторні батареї, встановлені Виробником

36 місяців або 60 000 км

• аудіоапаратура , автоматичні зовнішні антени
• гумові та гумометалеві деталі підвіски автомобіля (кожухи, подушки, пильники, втулки, відбійники)
• амортизатори всіх видів
• шарові шарніри підвіски та рульового керування
• підшипники кочення ступиць коліс автомобіля
• паливні форсунки
• каталітичні нейтралізатори та кисневі датчики (лямбда зонд)

Гарантію на покришки, встановлені на автомобілі Виробником,забезбечує виробник даних шин. Якщо в процесі експлуатації автомобіля виявляється дефект покришок, для експертного висновку або отримання компенсації слід звертатись до виробника шин напряму.
--- добавлено: 7 мар 2012 в 09:32 ---
Так что возьми книжку и ткни носом что 60000 тис, и это по ходу не последний развод менеджерами при покупке авто!

 

Дело в том что если машинка выпуска 2011 года тогда там 7 лет гарантии а если 2010 то тогда получается 5 лет гарантии вот и с чего они берут инфу но просто у нас менегеры необразованные и мне тоже самое чесали что только год, а когда открыл книжечку почитал то совсем другое оказывается, так мне пытались рассказать что на форсунки гарантия 30000 а почитал книжечку смотрю 60000 а это существенная разница!

Если быть точнее то вот так Гарантия 7 лет распространяется на автомобили 2011 м.г., которые были приобретены с 1 марта 2011 года. ну немного дал маху с годами.

Просто при выборе машины очень много перечитал всякой инфы!

А менегеры продают все как модельный ряд 2010 вот и получаться что 15000 или год!

 

Гарантия 7 лет распространяется на автомобили 2011 м.г., которые были приобретены с 1 марта 2011 года.
Компания Hyundai Motor Company (далее - Изготовитель) предлагает Вам автомобили Hyundai изготовленные из высококачественных материалов согласно последним технологиям автомобильной индустрии, и соответствующие высоким стандартам качества. Тем не менее, для обеспечения нормальной эксплуатации автомобиля предоставляет следующие условия гарантии:

1. Умови надання гарантії
2. Гарантійний термін експлуатації
3. Гарантія на окремі комплектуючі
4. Гарантія на запасні частини
5. Гарантія на ЛФП автомобіля
6. Гарантія за межами України
7. Що не покривається гарантією
8. Умови припинення гарантії
9. Правила та терміни проведення гарантійного ремонту
10. Виключення усіх інших видів гарантії

1. Умови надання гарантії
Придбаний Вами автомобіль увібрав в себе величезний досвід та знання інженерів та спеціалістів Виробника з тим щоб зробити його максимально надійним та зручним в експлуатації.
Перед початком експлуатації радимо Вам уважно ознайомитися з встановленим обладнанням, особливостями експлуатації та обслуговування автомобіля, які вказані у Керівництві з експлуатації та пункті 4 цього договору.
Виробник надає гарантію на автомобіль, включаючи всі його складові частини (окрім виключень прописаних в даному договорі).
Гарантія Виробника розповсюджується на усунення недоліків, спричинених дефектами матеріалів або складання виробничого характеру, та дійсна тільки у відношенні автомобілів придбаних через офіційну дилерську мережу ООО "Хюндай Мотор Україна" протягом гарантійного терміну його експлуатації.
Для того щоб скористатися гарантією Виробника, необхідно звернутися до будь-якого офіційного Дилера ТОВ "Хюндай Мотор Україна", уповноваженого ним виконувати ремонтні та сервісні роботи. Адреса та телефони підприємств дилерської мережі Дистриб'ютора вказані в пункті 8 сервісної книжки та на офіційному сайті Дистриб'ютора (www.hyundai.com.ua). *1
Для збереження права скористатися гарантією, Власник зобов'язаний регулярно та вчасно, згідно з встановленим у цьому договорі регламентом, надавати автомобіль у розпорядження офіційних сервісних центрів дилерської мережі Дистриб'ютора для проведення технічного обслуговування, огляду та діагностики, а також неухильно слідувати пунктам цього договору. *2
УВАГА! Гарантійне обслуговування надається тільки за наявності Сервісної книжки, з відповідними відмітками, що підтверджують своєчасне виконання операцій по технічному обслуговуванню, діагностиці та ремонту автомобіля в обсягах та кількості, рекомендованих Дистриб'ютором.
Сервісна книжка поставляється разом з автомобілем.
Книжка є дійсною тільки за наявності у ній наступної інформації:

• в повному обсязі подано інформацію про автомобіль, його Виробника та Продавця;
• дата продажу автомобіля першому Власнику (дата початку відліку гарантійного терміну);
• заповнена реєстраційна картка, що засвідчує про ознайомленість Власника з умовами представленої гарантії;
• вилученого талону та заповненого корінця по передпродажній підготовці автомобіля, що також засвідчує про перевірку Власником комплектності та споживчих властивостей автомобіля.

*1 . ТОВ "Хюндай Мотор Україна" залишає за собою право зміни даних стосовно офіційної дилерської мережі без узгодження з Власником цього договору.
*2 . У випадку зміни інтервалів проведення технічних обслуговувань, пріоритетними є інтервали, вказані в сервісній книжці.

2. Гарантійний термін експлуатації
На новий автомобіль Hyundai, проданий через офіційну дилерську мережу Дистриб'ютора в Україні та його лакофарбове покриття, окрім окремих комплектуючих виробів п. 1.3 та витратних матеріалів п. 1.7, установлюється гарантійний термін експлуатації з моменту поставки першому Власнику (тобто з указаної в реєстраційній картці сервісної книжки дати відліку гарантійного терміну) 60 місяців або 100 000 км пробігу (в залежності від того, що наступить раніше).
Дистриб'ютор представляє Власнику право на безкоштовне усунення недоліків в двигуні, коробці перемикання передач, роздаточній коробці та задньому мосту, за виключенням всього навісного обладнання , сальників та електричних датчиків з врахуванням всіх обмежень вказаних в цій сервісній книжці, що виникли з вини Виробника, протягом 24 місяців після закінчення гарантійного терміну експлуатації за умов , що пробіг автомобіля не перевищує 100 000 км,при умові дотримання , вказаних в даній Сервісній книжці.
3. Гарантія на окремі комплектуючі
На комплектуючі вироби, перелічені нижче, надаються наступні гарантійні терміни:
12 місяців або 20 000 км

• рідина системи кондиціонування-привідні ремені та ремені балансирів
• диски зчеплення та фрикціони АКПП

24 місяці або 40 000 км

• акумуляторні батареї, встановлені Виробником

36 місяців або 60 000 км

• аудіоапаратура , автоматичні зовнішні антени
• гумові та гумометалеві деталі підвіски автомобіля (кожухи, подушки, пильники, втулки, відбійники)
• амортизатори всіх видів
• шарові шарніри підвіски та рульового керування
• підшипники кочення ступиць коліс автомобіля
• паливні форсунки
• каталітичні нейтралізатори та кисневі датчики (лямбда зонд)

Гарантію на покришки, встановлені на автомобілі Виробником,забезбечує виробник даних шин. Якщо в процесі експлуатації автомобіля виявляється дефект покришок, для експертного висновку або отримання компенсації слід звертатись до виробника шин напряму.
4. Гарантія на запасні частини
Гарантія на деталі, крім зазначених в пункті 3, безкоштовно відремонтовані або встановлені замість несправних при гарантійному ремонті, надається до кінця терміну базової гарантії на автомобіль. Деталі автомобіля, замінені по гарантії, переходять у власність Виробника.
На оригінальні запасні частини, придбані за оплату та встановлені на автомобіль (за виключенням витратних, вказаних в п. 7 "Що не покривається гарантією"), гарантія починається з дати їх установки на офіційному сервісному центрі та діє протягом 12 місяців або 20 000 км в залежності від того, що наступить раніше.
5. Гарантія на ЛФП автомобіля
Гарантія на ЛФП (Лакофарбове покриття) автомобілів Hyundai складає 60 місяців або 100 000 км, в залежності від того, що настане раніше, при умові дотримання правил догляду та експлуатації автомобіля.
Гарантія на ЛФП втрачається при:
Недотриманні Власником автомобіля елементарних правил догляду та збереження транспортного засобу, вказаних в керівництві з експлуатації та ігноруванні рекомендацій працівників сервісу Дилерських центрів при періодичному огляді кузова згідно даного сервісного договору.
Несвоєчасне звернення Власника на уповноважений Дилерський центр для усунення виявленого дефекту на початковій стадії.
Використання неоригінальних запасних частин та матеріалів.
Дії промислових та хімічних викидів, кислотних або лужних забруднень, рослинного соку, продуктів життєдіяльності птахів та тварин, каміння, гравію, піску, солі та смол від дорожнього покриття, граду, дощу, блискавки та інших впливів, пов'язаних із технічною діяльністю людини та природними катаклізмами.
Гарантія на ЛФП не розповсюджується на:

• деталі вихлопної системи;
• важелі щіток склоочищувачів;
• колісні диски та ковпаки;
• деталі підвіски, системи керування та трансмісії автомобіля, а також інші деталя, які не являються невід'ємною частиною кузова автомобіля.
• днище кузова автомобіля та колісних арок, що піддаються впливу від дорожнього покриття і не являються зовнішніми поверхнями кузова автомобіля.

УВАГА!
Обов'язковою умовою збереження гарантії на ЛФП є проведення планових оглядів кузова під час періодичних сервісних оглядів у офіційних Дилерів Hyundai із занесенням відповідних відміток у талон технічного обслуговування автомобіля. У процесі огляду спеціалістами станції визначається стан кузова та необхідність виконання відповідних робіт. Власник інформується про результати огляду та виявлені дефекти ЛФП, після чого зобов'язаний протягом не більше як 26х місяців звернутися на офіційний сервіс Hyundai для їх усунення. При відмові занесення виявлених дефектів що зявились в результаті зовнішньої дії на автомобіль до карточки огляду кузова автомобіля, або несвоєчасне усунення цих недоліків, Власник позбавляється права гарантії на ЛФП.
6. Гарантія за межами України
HyundaiMotorCompany (Хюндай Мотор Компанії) підтверджує, що ця гарантія зберігає свою дію в усіх крайнах, де існує офіційне представництво компанії.
Важливо знати, що для збереження права на отримання гарантійної послуги та збереження загальної гарантії на автомобіль, слід звертатися тільки до офіційного Дилера Hyundai. При цьому умови гарантії і періодичність технічного обслуговування повинні відповідати умовам даного договору і за межами України.
7. Що не покривається гарантією
Гарантія Виробника обмежена тільки дефектами виробничого характеру та не розповсюджується на наступні випадки:

• регламентні роботи при плановому технічному обслуговуванні, включаючи діагностику та регулювання будь-яких систем, чистку, змащування, балансування, проточку, заміну або долив всіх видів мастил, змазок, експлуатаційних рідин, якщо тільки це не є необхідним при проведенні гарантійного ремонту автомобіля.
• роботи з профілактичного обслуговування, в тому числі мийку, полірування, чистку салону
• витратні та мастильні матеріали одноразового використання та інші, що піддаються зносу та руйнуванню при нормальній експлуатації:
  • всі типи фільтрів;
  • свічі запалювання та накалювання;
  • пгальмівні колодки, гальмівні диски та барабани;
  • щітки склоочищувачів;
  • гумотехнічні вироби, в тому числі гумові ущільнювачі дверей, капоту, вікон, багажника;
  • зливні та заправні різьбові пробки та ущільнюючі кільця;
  • гумотехнічні вироби, в тому числі гумові ущільнювачі дверей, капоту, вікон, багажника;
  • зливні та заправні різьбові пробки та ущільнюючі кільця;
  • лампи розжарювання, світлодіоди та плавкі запобіжники;
  • щітки всіх типів електродвигунів;
  • оливи моторні, трансмісійні, гідроприводів, консистентні змазки;
  • рідини: охолоджуюча, приводу зчеплення, гальм, омивачів скла та фар, паливо;
  • скло дзеркал усіх видів;
  • кріплення.
• експлуатаційний знос та природна зміна стану деталей, що виникають в наслідок виконання ними своїх функцій (в тому числі деталей внутрішньої та зовнішньої обробки, чохлів сидінь).

Несправності та пошкодження, які виникли внаслідок:

• несвоєчасного усунення інших несправностей;
• руху автомобіля при недостатній кількості експлуатаційних матеріалів (наприклад, оливи, охолоджуючої або гальмівної рідини) у зв'язку із несвоєчасним виявленням експлуатаційної витрати або витоку;
• у результаті використання не рекомендованих Виробником експлуатаційних рідин, палива та мастильних матеріалів;
• несправності систем паливної, впуску, випуску та запалювання у наслідок використання палива не відповідного вказаному в Керівництві по експлуатації та нормам чинного законодавства (в тому числі забрудненого або етилованого бензину);
• пошкодження (в тому числі деталей трансмісії), що виникли внаслідок помилкових дій при керуванні автомобілем;
• пошкодження (в тому числі деталей підвіски та рульового керування), що виникли внаслідок неакуратного керування на нерівностях доріг, що супроводжується надмірними ударними навантаженнями на деталі автомобіля;
• перевищення можливостей автомобіля;
• використання у змаганнях або місцях, не придатних для руху транспорту на дорогах які не відповідають вимогам ДСТУ 3587-97 "Безпека дорожнього руху. автомобільні дороги, вулиці та залізничні переїзди. Вимоги до експлуатаційного стану" ;
• використання неоригінальних запасних частин, модифікації вузлів та деталей, проведення обслуговування або ремонту станціями технічного обслуговування, які не є уповноваженими Дилерами Дистрибьютора;
• використання неякісної або не ліцензованої продукції в дискових та інших програвачах, а також пошкодження викликані зміною джерела інформації (CD, DVD, касета) під час руху автомобіля.
• не виконання вимог, вказаних у керівництві з експлуатації.

Незначні відхилення:

• важко вловимий шум або вібрації, що не впливають на якість функціонування автомобіля (в тому числі пластикових, шкіряних та інших елементів салону);
• запітніння або поява окремих оливних крапель в районі прокладочних та сальникових ущільнень, що не потребує поповнення змазки між плановими технічними обслуговуваннями;
• природне проникнення атмосферної вологи у внутрішні вузли та деталі автомобіля, якщо Виробником не передбачена їх герметичність;
• дефекти, що виникають в умовах, що не відповідають постійним умовам експлуатації.

Гарантія Виробника не поширюється на прямі та непрямі витрати, пов'язані з неможливістю використати несправний автомобіль, транспортування, паливо, телефонні переговори, втрати часу, доходів та інші комерційні або моральні збитки.
УВАГА!
Величина витрати палива та інтенсивність зносу деталей автомобіля залежить від умов експлуатації, режиму руху та прийомів керування автомобілем, і самі по собі не вказують на наявність несправностей систем автомобіля та двигуна. Не приймаються до розгляду скарги на підвищену витрату палива та оливи, якщо в результаті діагностики не були виявлені несправності двигуна, систем подачі палива, впуску, електрообладнання, запалювання та ходової частини, як такі, що були викликані браком або неякісною збіркою Виробника. У випадку не підтвердження претензій Власника автомобіля, він зобов'язаний оплатити послуги по проведенню такої діагностики.

8. Умови припинення гарантії
Власник втрачає право гарантії на автомобіль в цілому до припинення гарантійного терміну експлуатації в наступних випадках:

• не виконання або порушення вимог "Керівництва з експлуатації", перевищення експлуатаційних параметрів автомобіля, використання у спортивних змаганнях, в учбових цілях;
• нехтування щоденним та плановим технічним обслуговуванням;
• значним (більше ніж 500 км) перепробігом між плановими технічними обслуговуваннями або не надання автомобіля у розпорядження дилерських сервісних центрів Дистриб’юторадля проведення технічного обслуговування та діагностики терміном більш ніж 12 місяців із дня останнього зафіксованого у Сервісній книжці технічного обслуговування;
• не виконання в повному обсязі робіт згідно регламенту періодичного технічного обслуговування (п.5 сервісної книжки);
• використання неоригінальних запасних частин;
• примусова зміна показань загального пробігу автомобіля, а також у випадку несанкціонованого демонтажу та розбирання комбінації приладів;
• проходження техобслуговування та ремонту, або встановлення будь6яких додаткових пристроїв та систем (протиугінних, аудіо 6, відео 6, паркувальних, буксирувальних та ін.) не в офіційних дилерів Дистриб'ютора;
• при пошкодженнях, в тому числі в результаті дорожньо6транспортних пригод, якщо потребується ремонт або заміна основних агрегатів (двигун, коробка перемикання передач, роздаточна коробка, задній міст, балка передньої підвіски, механізм рульового керування), якщо потребується заміна або рихтовка незйомних силових елементів кузова або рами.

9. Правила та терміни проведення гарантійного ремонту
Підставою для виконання гарантійного ремонту автомобіля є письмова заява Власника, або уповноваженої ним особи, що складається у довільній формі та має містити опис недоліку та вимоги по його усуненню, із зазначенням прізвища, імені, по батькові та місця проживання Власника.
На підставі огляду автомобіля представниками складається рекламаційний акт з висновком про наявність чи відсутність гарантійного випадку, який обов'язково підписується Власником.
Якщо ВласникіДилерне дійшли згоди щодо причин виникнення недоліків автомобіля, Власник має право вимагати направлення авто на експертизу до випробувальних центрів та лабораторій, що акредитовані згідно із законодавством України.
Експертиза проводиться за рахунок Дилера або Виробника.
Якщо в результаті експертизи буде доведено, що недоліки виникли після передавання автомобіля Власнику внаслідок порушення Власником правил та норм, визначених в експлуатаційній документації, умов зберігання чи транспортування, використання неякісного пального, або внаслідок дій третіх осіб, вимоги Власника не підлягають задоволенню, а Власник зобов'язаний відшкодувати Дилеру (Виробникові) витрати на виконання експертизи.
За результатами огляду автомобіля Дилер оформлює наряд6замовлення на виконання робіт, необхідних для усунення виявлених недоліків.
Під час приймання автомобіля на гарантійний ремонт Дилер у присутності Власника, або особи уповноваженої ним, перевіряє споживчі властивості автомобіля, його укомплектованість, наявність видимих пошкоджень чи дефектів на поверхні авто, заводський номер, дату виготовлення, свідоцтво про реєстрацію автомобіля або тимчасовий реєстраційний талон та Сервісну книжку.
Після виконання робіт із гарантійного ремонту Дилер робить відмітку в Сервісній книжці про проведення гарантійного ремонту із зазначенням номера й дати оформлення наряду замовлення, згідно з яким було виконано гарантійний ремонт, та у присутності Власника проводить перевірку відповідності споживчих властивостей автомобіля вимогам нормативних документів.
Власник підписом у наряді6замовленні підтверджує виконання гарантійного ремонту та отримання автомобіля.
Один з примірників наряду6замовлення передається Власнику автомобіля.
УВАГА! При виконанні гарантійного ремонту замінюється тільки дефектна деталь (деталі), що є мінімальною збірною одиницею. Якщо дефектною є деталь вузла або агрегату, що не є базовою, то заміна вузла або агрегату в зборі можлива, якщо це економічно більш доцільно ніж заміна окремих деталей. При наявності деталей на складі Дилера ремонт виконується негайно. У випадку їх відсутності, ремонт (заміна) виконуються на протязі 45 календарних днів з дати початку ремонту.
Гарантійний термін експлуатації на автомобіль подовжується на час перебування автомобіля в гарантійному ремонті.
10. Виключення усіх інших видів гарантії
Ці гарантійні умови надаються замість будь6яких інших гарантій, які б перевищували умови, описані в цьому договорі, а також будь6яких обов'язків з боку Виробника, Дистриб'ютора, або Дилера. Жодна особа з боку Дилера не має права подовжувати або розширювати ці гарантійні умови.
УВАГА!
Втрата цього договору (Сервісної книжки) є втратою усіх гарантійних прав з боку Власника та обов'язків з боку Дилера та Дистриб'ютора.
Відновлення Сервісної книжки можливо тільки на умовах пред'явлення Власником оригіналів договору купівлі6продажу та наряд6замовлень усіх виконаних технічних обслуговувань.