Автоком

Все привет!
Ребята, покупаем нашу аечку.
Этого дилера вам не рекомендуем. Уже неделю не можем забрать машину, счёсан капот, при третьем осмотре - уже "нарисовалась" царапина сзади... Как мне сказал зам. дир-ра Михаил К., чем дольше машина стоит, тем больше проблем у нас будет. (офигеть, да?) А мы ее не можем забрать из-за счёса. Каков же будет конечный резутат?!..
В случае проблем столкнетесь с полным неуважением со стороны зам. дир-ра салона Михаила. Никто даже не извинился, не предоставил скидки хотя бы на коврики... После повторных замечаний получила фразу "больше вас не задерживаю", чем намекнули на то, чтобы я топала ножками с СТО домой, хотя там нахожусь уже 4-ый раз не по своей вине. Хотелось получить удовольствие от новой покупки, но не получится, по видимому. Может подскажете, как поступить в данном случае и поставить дилера "на место"?!

 

не подписывать акт приёма-передачи, и сразу на месте отзвониться в Хюндай Украина.

если оффициальный дилер, там должен быть гарантийный комиссар можно сказать чтобы позвали его и сразу указать ему на брак в новой машине.

 

и что значит стёсан???

у меня например щас после 1ой тысячи на руле слева кожа облазит жду нулевого ТО, чтобы обратиться

 

Киев. Счёсан - значит есть царапины на покрытии справа. Сантиметров 5 в длину.То ли лак, то ли глубже... Обещали полирнуть, - сделали.
Результат: лучше, но всё-равно видно. Но если бы не новая машина, то подумала бы, что после ДПТ...

 

скорее всего при перегонки задели, никаких полирнуть, вы забираете машину с салона, она должна быть в идеальном состояние это не базар. Созвонитесь с Хюндай Украина (0800507555) опишите проблему и пусть решают. Во вторых если вы не подписали акт приёмки, это их проблемы.

тем более что "АВТОКОМ" позиционирует себя как оф дилера.

 

Спасибо! Завтра попробую.
Да вот в том-то и дело, что рассчитывалось на норм. человеческое отношение, а получаем в итоге... Как будто я виновата, что там потертости. Чувствуешь себя дурой полной. Никто даже не думает, кто ты... Что бредил этой машиной уже год как... Что морально непритно - жуть как! и шлёпай, деФушка, на каблуках, с СТО домой, "не задерживаю." Ни скидок 1000грн-10000 грн, ни скидок на обслуживание на СТО (хотя на сайте пишут красиво), БОНУС - потёртости на капоте! И полное неуважение к девушке как минимум! Непривычно, знаете ли... Дословно: "Никто не рассматривает свою машину под микроскопом. дефекты есть у всех."...

 

НЕ обращайте на них внимания, у меня было примерно тоже но со справкой счётом, ругался вплоть до Киева, всё привезли домой и сказали "простите". И стойте на своём что машина и ЛКП должно быть в новом состояние, а не потёрто и заполировано, это не утюг который можно выбросить и купить новый через неделю.

ПРавда мне скидку нарисовали 3% от суммы машины)) и карточку выдали 5%.

 

Главное не подписывайте акт приёмки и не забирайте машину из салона, пока вы этого не сделали вся ответственность за машину на них.

 

ну что там?

 

Ребята, спасибо за поддержку и подсказку. Сегодня позвонила в Хюндай - Украина,описала ситуацию. Сказали, что так быть не должно, собрали всю инфо, уточнили повторно, обещали разобраться. Запросили все данные и конт. телефон. Теперь жду звонка от них, так как до 10-го нужно принять решение, подписываем ли акт, забираем машину с устраненными дефектами, приемлимы ли они, будет ли скидка, извинение за неуваж. отношение или будут др. варианты... Отпишусь по факту.

 

не соглашайтесь пока вам новую не дадут, и завтра перезвоните ещё раз в Хюндай украина и скажите, что вам дилер звонит и давит, чтобы вы забрали машину))))

 

А как решать вопросы со страховкой, регистрацией в ГАИ? Повторно?

 

опа опа, а вы уже оформили или вам салон оформлял?

 

Салон оформлял. Документы уже неделю на руках.

 

будут переделывать в случае замены машины, это их бок
--- добавлено: 7 июл 2011 в 23:40 ---
если начнут артачиться, вы сразу звоните на месте в Хюндай-Украина и пусть они отвечают за дилеров.

 

Вот вам кстати полезная ссылочка, я когда машинку забирал, включил мороз и всё проверял по этому списку
Что проверить при покупке авто